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Última atualização: agosto de 2026

A Epopeia Viagens valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

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Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar:

nome;

e-mail;

telefone ou WhatsApp;

cidade e país de residência;

informações fornecidas durante o processo de inscrição e curadoria das expedições;

dados necessários para contratos, pagamentos e reservas;

informações relacionadas à viagem que sejam necessárias para sua organização e prestação dos serviços.

Também podemos coletar informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e dados obtidos por meio de cookies, conforme as configurações adotadas no site.
 

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para cada finalidade.



 

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Seus dados podem ser utilizados para:
 

responder às suas solicitações e mensagens;

realizar o processo de inscrição e curadoria das participantes;
organizar e prestar os serviços contratados;

elaborar contratos e documentos relacionados à viagem;

realizar reservas e providenciar serviços necessários à expedição;

processar pagamentos;
​enviar informações importantes sobre sua viagem;

cumprir obrigações legais e regulatórias;

melhorar nossos serviços e a experiência no site;

 enviar novidades, conteúdos e informações sobre novas expedições, quando permitido pela legislação e, quando necessário, mediante seu consentimento.
 

O tratamento será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis a cada finalidade, não dependendo necessariamente de consentimento em todas as situações.

 

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A Epopeia não vende seus dados pessoais.

Quando necessário para a realização dos serviços ou para o funcionamento da empresa, seus dados poderão ser compartilhados com prestadores e parceiros envolvidos na operação da viagem, como hospedagens, transportadoras, guias, seguradoras, plataformas de pagamento, sistemas de gestão e outros fornecedores necessários à prestação dos serviços.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

Sempre que possível, compartilharemos apenas os dados necessários para cada finalidade.



 

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Algumas informações fornecidas durante a inscrição podem ser necessárias para garantir a segurança, organização e adequação da experiência.
 

Caso você forneça voluntariamente informações que possam ser consideradas dados pessoais sensíveis, como informações relacionadas à saúde, esses dados serão tratados apenas quando houver fundamento legal adequado e quando forem necessários para a finalidade informada.

Não solicitamos informações sensíveis sem necessidade.

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Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, entender como o site é utilizado, melhorar sua experiência e, quando aplicável, realizar ações de análise ou marketing.
 

Os cookies utilizados podem ter diferentes finalidades e períodos de armazenamento. Quando necessário, solicitaremos sua autorização antes da utilização de cookies que dependam de consentimento.
 

Você poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das opções disponibilizadas no site e também pelas configurações do seu navegador.
 

A utilização de cookies e tecnologias semelhantes poderá envolver fornecedores terceiros, que estarão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.
 

Essa política será disponibilizada antes da contratação e fará parte dos documentos da sua viagem.



 

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Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
 

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Caso ocorra um incidente que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas previstas na legislação aplicável.

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Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, cumprir contratos e exercer direitos.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

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Nos termos da LGPD, você poderá, conforme aplicável:

Solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
Solicitar acesso aos seus dados;
​Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados;

 Solicitar a eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as condições legais;
Revogar consentimentos anteriormente fornecidos, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
Exercer os demais direitos previstos na legislação aplicável.
 

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais, especialmente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal, execução de contrato ou exercício regular de direitos.




 

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco:

 

E-mail: contato@epopeiaviagens.com.br

 

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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças nos serviços da Epopeia, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

 

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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